Términos del servicio
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TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es gestionado por anais roux. A lo largo de todo el sitio, los términos "nosotros" y "nuestro" hacen referencia a Tienda. Ponemos a tu disposición este sitio web, así como toda la información, herramientas y servicios que en él se ofrecen, condicionados a que aceptes en su totalidad los términos, condiciones, políticas y avisos aquí recogidos.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, pasas a formar parte de nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio"), junto con cualquier término, condición o política adicional mencionada en este documento o accesible mediante enlaces. Estos Términos se aplican a todas las personas que usan el sitio, ya actúen como simples visitantes, clientes, comerciantes o aportando contenido.
Te recomendamos leer estos Términos con atención antes de usar el sitio. Acceder o utilizar cualquier parte del sitio implica tu aceptación de los mismos; si no estás de acuerdo, no debes usar el sitio web ni nuestros servicios. Si estos Términos se interpretaran como una oferta, tu aceptación queda limitada expresamente a lo aquí expuesto.
Cualquier función o herramienta nueva que se incorpore a la tienda quedará también sujeta a estos Términos. Puedes consultar la versión más reciente en cualquier momento en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los Términos publicando los cambios en el sitio web; es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica que los aceptas.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico necesaria para vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 — CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio, declaras tener la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, o bien contar con el consentimiento de un adulto responsable si eres menor. No puedes utilizar nuestros productos con fines ilícitos o no autorizados, ni infringir ninguna ley aplicable en tu jurisdicción (incluidas las de propiedad intelectual). Queda prohibido transmitir virus, gusanos o cualquier código de naturaleza dañina. El incumplimiento de estas condiciones supondrá la cancelación inmediata de tu acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Entiendes que tu contenido (excepto los datos de tu tarjeta de pago) puede transmitirse sin cifrar, lo que implica (a) transferencias a través de distintas redes y (b) adaptaciones técnicas a los requisitos de dichas redes o dispositivos. Los datos de las tarjetas de pago sí viajan siempre cifrados.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar de ningún modo ninguna parte del Servicio, ni el acceso al mismo, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados de este documento se incluyen únicamente por comodidad de lectura y no condicionan su interpretación.
SECCIÓN 3 — EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que la información publicada en este sitio sea exacta, completa o esté actualizada; se ofrece con carácter meramente informativo y no debe ser la única base para tomar decisiones. El uso que hagas del contenido del sitio corre por tu cuenta y riesgo.
El sitio puede incluir información histórica, que se muestra solo a título de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento, sin obligación de mantenerlo actualizado; revisar los cambios es responsabilidad tuya.
SECCIÓN 4 — CAMBIOS EN SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o suspender el servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin notificación previa, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a ti o terceros.
SECCIÓN 5 — PRODUCTOS Y SERVICIOS (SI PROCEDE)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente en el sitio web, en cantidades limitadas y sujetos a nuestra política de devoluciones y cambios.
Procuramos mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor fidelidad posible, aunque no podemos garantizar que tu pantalla los reproduzca con exactitud.
Nos reservamos el derecho —sin obligación de ejercerlo— de limitar las ventas por persona, región o jurisdicción, así como la cantidad de productos ofertados. Las descripciones y precios pueden cambiar en cualquier momento a nuestra discreción, y podemos descatalogar cualquier producto cuando lo consideremos oportuno. No garantizamos que los productos, servicios o información cumplan tus expectativas ni que el Servicio esté libre de errores.
SECCIÓN 6 — FACTURACIÓN Y DATOS DE CUENTA
Podemos rechazar cualquier pedido, así como limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido —incluidas compras vinculadas a la misma cuenta, tarjeta o dirección—. Si cancelamos o modificamos un pedido, intentaremos avisarte por correo electrónico o teléfono. También podemos restringir pedidos que parezcan realizados con fines de reventa.
Te comprometes a mantener actualizada y verídica tu información de cuenta y de compra (incluidos correo electrónico y datos de pago), para que podamos gestionar tus pedidos y contactarte si es necesario. Consulta nuestra Política de devoluciones para más detalles.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darte acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni supervisión. Estas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, y no asumimos responsabilidad por su uso. Cualquier uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo, y debes revisar las condiciones que impongan los proveedores externos. Los nuevos servicios o funciones que lancemos en el futuro también quedarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 — ENLACES A TERCEROS
Parte del contenido, productos o servicios accesibles a través de nuestro sitio puede proceder de terceros, incluidos enlaces a webs externas no afiliadas a nosotros. No revisamos ni garantizamos la exactitud de ese contenido y no asumimos responsabilidad por materiales, productos o servicios de terceros, ni por daños derivados de su uso. Te recomendamos revisar las políticas de esos terceros; cualquier reclamación relacionada debe dirigirse a ellos directamente.
SECCIÓN 9 — COMENTARIOS Y APORTACIONES DE USUARIOS
Si nos envías propuestas, ideas o sugerencias —ya sea a petición nuestra o por iniciativa propia— aceptas que podamos usarlas, copiarlas, modificarlas o publicarlas libremente, sin obligación de confidencialidad, compensación económica o respuesta por nuestra parte.
Podemos, sin obligación de hacerlo, revisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o contrario a estos Términos. Garantizas que tus aportaciones no vulneran derechos de terceros (autoría, marca, privacidad u otros) ni contienen material difamatorio, ilícito o malicioso. No puedes suplantar identidades ni falsear el origen de tus comentarios; eres el único responsable de su contenido y veracidad.
SECCIÓN 10 — DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que nos facilites a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 — ERRORES E INEXACTITUDES
El sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y de modificar o cancelar pedidos afectados, incluso después de haberse realizado, sin previo aviso. No tenemos obligación de actualizar dicha información salvo que la ley lo exija.
SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar el sitio para fines ilícitos, para incitar a otros a cometer actos ilegales, para infringir normativa aplicable o derechos de propiedad intelectual, para acosar o discriminar, para difundir información falsa, para transmitir malware, para recopilar datos personales de terceros sin consentimiento, para generar spam o fraude, ni para vulnerar la seguridad del sitio o de terceros. El incumplimiento de estas prohibiciones puede conllevar la suspensión de tu acceso al Servicio.
SECCIÓN 13 — GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean precisos o fiables. Podemos interrumpir el Servicio temporal o definitivamente sin previo aviso. Usas el Servicio bajo tu propio riesgo; se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no vulneración de derechos. En jurisdicciones donde no se permita limitar esta responsabilidad, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Tienda, así como a sus empresas asociadas, directivos, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamación de terceros —incluidos honorarios legales— derivada del incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable por tu parte.
SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considerase ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se separará del resto sin afectar a la validez de las demás.
SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN
Estos Términos permanecen vigentes salvo que tú o nosotros los demos por finalizados. Puedes hacerlo en cualquier momento dejando de usar el sitio. Nosotros podemos rescindirlos igualmente si consideramos que has incumplido alguna disposición, sin previo aviso, quedando pendientes de pago los importes que debas hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO
El hecho de no exigir el cumplimiento de algún derecho recogido en estos Términos no implica renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros, y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo previo. Ninguna ambigüedad en su interpretación podrá utilizarse en contra de quien los redactó.
SECCIÓN 18 — LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 — MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizarlos publicando los cambios en el sitio; es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. Seguir usando el sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.
SECCIÓN 20 — CONTACTO
Cualquier duda sobre estos Términos puede dirigirse a contacto@anaisroux.es.
SECCIÓN 21 — MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar el marketing por SMS durante el pago o suscribirte a través de nuestras herramientas, consientes recibir mensajes de texto recurrentes (relativos a tu pedido, recordatorios de pago pendiente, ofertas o solicitudes de reseña), incluso si tu número figura en listas de exclusión. La frecuencia de los mensajes puede variar y tu consentimiento no es requisito para comprar. Puedes darte de baja respondiendo DETENER a cualquier mensaje o usando el enlace de cancelación incluido. No cobramos por este servicio, pero pueden aplicarse las tarifas de tu operador. Para más información, escribe AYUDA al número desde el que recibes los mensajes, o contáctanos en contacto@anaisroux.es. Podemos cambiar el número o código desde el que operamos este servicio, notificándotelo en su momento; no nos hacemos responsables de mensajes no recibidos por dicho cambio, incluidas peticiones de baja. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos.